Résultats de l’enquête sur les livres numériques
Durant les mois de mai et juin 2021, nous vous avons proposé une enquête afin de mieux connaître vos attentes en matière de lecture numérique. Nous remercions les 87 participants d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.
Bon nombre d’entre vous êtes attachés au livre papier, aux collections physiques et à la bibliothèque en tant que lieu puisque vous êtes 93% à fréquenter les bibliothèques de Chartres, et 87% d’entre vous empruntez d’autres documents que des livres numériques.
Vous êtes une majorité à être satisfaits du service, par sa facilité d’utilisation, mais aussi par le choix proposé ainsi que l’accès à distance et sans contraintes horaires. Nous notons toutefois que 20% d’entre vous n’en êtes pas ou peu satisfaits, estimant la procédure d’emprunt trop complexe, souvent liée à des problèmes techniques et soulignant un manque de choix dans l’offre de livres numériques.
Êtes-vous satisfait·e du service de prêt numérique ?
Enfin, concernant vos attentes, vous êtes une grande majorité à vouloir lire des romans au format numérique et en particulier des nouveautés littéraires.
Quelles sont vos attentes en matière de livres numériques ?
Nous allons donc privilégier les nouveautés lors de nos prochains achats de livres numériques.
Nous restons mobilisés pour répondre aux difficultés techniques que vous rencontrez dans la configuration de vos matériels et dans le téléchargement de livres.